الهيئة الناظمة للاتصالات والبريد

آخر الأخبار

اعلان التوقف عن قبول طلبات الحصول على ترخيص نمطي لتقديم خدمة الحوالات المالية الداخلية

الهيئة الناظمة للاتصالات والبريد تؤكد منع استخدام أي تجهيزات لتعقب الآليات أو الأفراد أو الأجسام إلا من خلال المرخص لهم

تعميم رقم /21/ بتاريخ 9/8/2026 الصادر عن الهيئة الناظمة للاتصالات والبريد

تعميم بخصوص منع استيراد أي تجهيزات اتصالات تعمل ضمن شبكات الهاتف النقال مالم تدعم الجيل الرابع 4G/LTE وما بعده لشبكات الاتصالات النقالة.

أعلان للسادة مكاتب تدقيق الحسابات (شركات أموال)

تعميم لمرخصي خدمات التتبع وتحديد الموقع الجغرافي

تقديم شكوى

نوع الشكوى: *

نموذج شكوى معرفات

الاسم الثلاثي: *

الرقم الوطني: *

رقم للتواصل: *

رقم للتواصل آخر:

معلومات الجهاز

نوع الجهاز: *

الماركة: *

الطراز:

المعرف الأول: *

المعرف الثاني:

الشكوى متعلقة بـ : *

يرجى اختيار المشكلة:

تأخر وصول رسالة التصريح

وصول رسالة أن المعرفات خاطئة ولا تنتمي للجهاز

وصول رسالة أن الجهاز غير مطابق للمواصفات العالمية

سعر التصريح غير مناسب مع مواصفات الجهاز (يرجى ذكر السعرالمذكور برسالة التصريح)

وتاريخ وصول رسالة سعر التصريح

شكوى توقف خط خلوي / عدم التمكن من سحب خط خلوي

الاسم الثلاثي: *

الرقم الوطني: *

عنوان السكن: *

رقم للتواصل: *

الملفات يجب أن تكون صورة بالامتداد [jpg,jpeg,png,webp] او ملف [pdf] وبحجم لا يتجاوز [200 kb] .

صورة الهوية الشخصية (الوجه الأمامي): *

صورة الهوية الشخصية (الوجه الخلفي): *

وصف مختصر للمشكلة: *

أبراج وضعف تغطية (ام تي ان او سيرياتل )

الاسم الثلاثي: *

الرقم الوطني: *

رقم للتواصل: *

مكان ضعف التغطية (المحافظة,المنطقة): *

الشبكة (ام تي ان,سيرياتل): *

تفاصيل اخرى: *

تقديم شكوى

نموذج شكوى معرفات

معلومات الجهاز

الشكوى متعلقة بـ : *

يرجى اختيار المشكلة:

يجب ارفاق صوة عن الهوية الشخصية وصوره عن الفاتورة.

يرجى ملئ التالي وارفاق (صوة عن الهوية الشخصية وصوره عن الفاتورة وصورة للجهاز تظهر فيها المعرفات)

المعرفات المصرح عنها والمذكورة على الفاتورة

المعرفات التي تظهر على الرمز (#06#*).

غيرذلك يرجى شرح المشكلة:

شكوى توقف خط خلوي / عدم التمكن من سحب خط خلوي

أبراج وضعف تغطية (ام تي ان او سيرياتل )

مزودات الخدمة (البوابات)

wifi-outdoor

غير ذلك